保安服務(wù)質(zhì)量要以顧客滿意為前提，包括:文明程度，工作態(tài)度，紀(jì)律作風(fēng)，最后，保證安全。服務(wù)質(zhì)量是安全行業(yè)的生命線，如何提高保安服務(wù)的質(zhì)量是安全行業(yè)的重要課題。

保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個重要條件是擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊。提高隊伍素質(zhì)有三個途徑:一是思想教育，二是紀(jì)律作風(fēng)，三是管理技能。在安全團(tuán)隊中，管理技能非常重要。我們應(yīng)該注意方法。在生活中，我們應(yīng)該真正關(guān)心我們的每一位員工。如果我們有困難，我們應(yīng)該立即解決它們。我們應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求每一個員工，讓他們看到未來。一個團(tuán)隊有了良好的思想基礎(chǔ)、嚴(yán)格的紀(jì)律和凝聚力，才能更好地實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

保安服務(wù)的特點: 1.專業(yè)性強(qiáng)

保安公司根據(jù)與客戶簽訂的合同，為客戶提供財產(chǎn)或人身安全保障，或維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位等的內(nèi)部保安服務(wù)。這種獨特的業(yè)務(wù)范圍顯示出明顯的專業(yè)性。

2.靈活性強(qiáng)

安保公司根據(jù)社會不同的安保需求，靈活提供不同的保安服務(wù)。

3.商業(yè)化強(qiáng)。

在社會活動中，是以企業(yè)與客戶建立勞動關(guān)系。實行有償服務(wù)，達(dá)到互惠互利的目的。

4.激烈的競爭

保安服務(wù)公司只有獲得客戶的信任和雇傭，才能盈利，才能生存和發(fā)展。因此，精心管理、盡職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和認(rèn)可是安防企業(yè)樹立“品牌”形象和競爭的經(jīng)驗之道。