東莞保安服務巡邏崗操作規(guī)程

一、目的 監(jiān)視和巡查小區(qū),防范各種安全隱患和事故發(fā)生。

二、范圍 適用各小區(qū)巡邏保安

三、東莞保安服務操作規(guī)程

1、崗位要求

（1）屬于機動崗位,須規(guī)范走姿,站姿與騎車姿態(tài)。

（2）對講機統(tǒng)一佩戴腰間右側(cè)部位。

2、禮儀

（1）遇公司各級領(lǐng)導或公司車輛時,須規(guī)范敬禮、表情自然。

（2）遇公司各級領(lǐng)導陪同賓客參觀時,須立正敬禮致意。

（3）對各種違章車輛,應先敬禮、再糾正。

（4）遇業(yè)主、公司同事及外來人員時,應點頭問好。

3、東莞保安服務工作程序

（1）巡邏次數(shù):每1小時至少對負責區(qū)域巡查一遍,并到規(guī)定地點記錄簽到。

（2）巡邏內(nèi)容

a、檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并通報領(lǐng)班或監(jiān)控中心。

b、檢查消防設(shè)備設(shè)施（煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應急燈、疏散指示燈開關(guān)、消防箱封條等）是否完好。

c、防煙門是否關(guān)閉,機房門、電井門（天井）等是否鎖閉及有無損壞。

d、巡視小區(qū)外墻、玻璃、窗戶是否完好,若有損壞則做好記錄。

e、留意檢查路燈、梯燈有無燒壞、撞壞等情況。

f、留意檢查綠化植物有無被破壞、損壞等現(xiàn)象。

g、留意公共區(qū)域有無裝修材料和垃圾亂倒亂放現(xiàn)象；留意有無超時裝修現(xiàn)象。

h、在轄區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)有可疑人員,須上前并詢問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品,若屬“三無”人員,應驅(qū)趕出小區(qū)或上報派出所；凡屬推銷人員,一律勸離小區(qū)。

I、對各種突發(fā)事件,須詳細記錄,并及時上報當值領(lǐng)班或管理處（客戶服務中心）配合處理。